Reparatieservice
Uw Beta gereedschap verdient de beste zorg. Onze reparatieservice zorgt ervoor dat uw gereedschap snel en vakkundig wordt hersteld, zodat u weer aan de slag kunt.
Snel en efficient
Of het nu gaat om slijtage, een defect onderdeel of schade door intensief gebruik: ons gecertificeerd personeel repareert uw Beta gereedschap met originele onderdelen. Zo behoudt uw gereedschap zijn kwaliteit en betrouwbaarheid.
Hoe werkt het?
Stap 1: Aanvraag indienen
Vul het reparatieformulier in op onze website of neem contact met ons op via info@cooltools.nl. Geef een zo duidelijk mogelijke beschrijving van het defect en voeg foto's toe als dat mogelijk is.
Stap 2: Inspectie
Na ontvangst van uw gereedschap voeren onze specialisten een grondige inspectie uit. Binnen 5 werkdagen nemen wij contact met u op over: De bevindingen van de inspectie, of reparatie mogelijk en zinvol is en de geschatte kosten en doorlooptijd
Stap 3: Reparatie
Na uw akkoord gaan onze vakmensen aan de slag. De reparatie wordt uitgevoerd door gecertificeerd personeel met uitsluitend originele Beta onderdelen. Zo garanderen wij dat uw gereedschap weer voldoet aan de oorspronkelijke kwaliteitsnormen.
Stap 4: Retourzending
Na reparatie wordt uw gereedschap zorgvuldig verpakt en teruggestuurd. U kunt kiezen uit:
Verzending via PostNL of Transmission - Met track & trace code, zodat u uw pakket kunt volgen
Afhalen - Biesstraat 63, 6093 AC Heythuysen (maandag t/m vrijdag, 8:30 - 17:00)
Bij het indienen van uw aanvraag vragen wij een onderzoeksbijdrage van €25,- (incl. btw). Dit bedrag dekt de inspectie en diagnose van uw gereedschap. Bij goedkeuring van de reparatie worden deze kosten verrekend met het totaalbedrag.
Wat kost een reparatie?
De kosten zijn afhankelijk van het type gereedschap en de aard van het defect. Na inspectie ontvangt u altijd eerst een prijsopgave. Een overzicht:
- Onderzoekskosten: €25,- (verrekend bij reparatie)
- Reparatiekosten: Afhankelijk van diagnose, u ontvangt vooraf een offerte
- Retourverzending: Standaard verzendtarief of gratis bij afhalen
Valt het onder garantie?
Heeft u Beta handgereedschap dat mogelijk onder onze levenslange garantie valt? Dien dan een garantieclaim in. Bij goedkeuring is reparatie of vervanging volledig gratis.
Reparatie aanvragen
Klaar om uw gereedschap te laten repareren? Neem contact met ons op:
- Telefoon: +31 6 15 62 05 19
- E-mail: info@cooltools.nl
- WhatsApp: +31 6 15 62 05 19
Vermeld bij uw aanvraag altijd het type gereedschap, het artikelnummer (indien bekend) en een beschrijving van het probleem.